Стопанска академия "Димитър А. Ценов"

Къде желаете да търсите

Какво желаете да търсите

Търсене в

Подредба

Каталог "Книги" | Книги

The CRM Handbook

A Business Guide to Customer Relationship Management
Jill Dyche
43540

Детайли

Издателство
Addison-Wesley
Местоиздаване
Boston
Година на издаване
2009
Страници
307 с.
Класификационен индекс
УДК Значение
65.012 Мениджмънт. Оперативен мениджмънт. Методи на управление. Анализи, планиране, ръководство...
339.13 Пазар. Анализ на пазара. Търсене. Предлагане. Конкуренция. Маркетинг. Маркетингова логистика
Ключови думи
маркетинг, клиенти, управление на взаимоотношенията, взаимоотношения с клиенти, маркетинг на услугите, интегрирана маркетингова информация, обработка на маркетингова информация, CRM
ISBN
978-0-201-73062-3
Отрасъл
Икономика
Забележка
Управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM).
Системен №
12665
Допълнителна сигнатура
D 98
Инвентаризация
Статус Брой
Заемна I етаж (16171 - (З1) 1

Действия