Каталог "Статии"
| Книги
Технологии на стратегията "Управление на отношенията с клиентите"
Пенка Горанова
40472
Детайли
- Източник
- Маркетингът през ХХІ век: тенденции, проблеми, перспективи : Сборник доклади от кръгла маса по случай 5-годишнината от създаването на специалност "Маркетинг"
- Издателство
- Университетско издателство-ИУ- Варна
- Година на издаване
- 2003
- Пор.№
- 1
- Страници
- с. 121-127
- Ключови думи
- СА, доклад, сборник доклади, кръгла маса, маркетингова концепция, маркетинг на услугите, сфера на услугите, обслужване на клиенти, стратегически маркетинг, управление на клиенти, отношения с клиенти, CRM, CRM стратегия, реинженерингов маркетинг, управление на продажбите
Допълнителна информация
- Отрасъл
- Общ отдел
- Системен №
- 40549