Каталог "Статии"
| Списания
Information Technology and the Performance of the Customer Service Process: A Resource-Based Analysis
Gautam Ray; Jay Barney; Waleed Muhanna
Сп Ч M 75
Детайли
- Източник - периодично издание
- MIS Quarterly
- Източник
- Mis Quarterly
- Местоиздаване
- Minneapolis
- Година на издаване
- 2005
- Пор.№
- 4
- Страници
- с. 625-652
- Том
- 29
- Ключови думи
- информационни технологии, информационни услуги, потребители, ресурси
Допълнителна информация
- Отрасъл
- Общ отдел
- Системен №
- 26505