Каталог "Статии"
| Книги
Правилният подход за внедряване на електронни системи за управление на взаимотношенията с клиентите (e-CRM) - основен фактор за успеха на CRM инициативата
Кремена Маринова
44149
Детайли
- Източник
- Информационните технологии - стратегически приоритет в икономиката на знанието : Междунар. науч. конф., посвещава се на 45 год. от създ. на катедра "Бизнес информатика",14-15 окт. 2011 г., Свищов
- Издателство
- АИ Ценов
- Година на издаване
- 2011
- Пор.№
- 1
- Страници
- с. 371-375
- Ключови думи
- доклад, сборник доклади, конференция, научна конференция, юбилейна научна конференция, СА докторант, електронни системи, системи за управление, взаимоотношения с клиенти, финансов сектор, CRM, CRM система, e-CRM
Допълнителна информация
- Отрасъл
- Общ отдел
- Системен №
- 46043