Каталог "Статии"
| Списания
Методика за изследване и определяне на удовлетвореността на клиентите
Георги Тасев
Сп С 683 м
Детайли
- Източник - периодично издание
- Стандартизация Метрология Сертификация
- Година на издаване
- 2010
- Пор.№
- 1
- Страници
- с. 21-24
- Том
- LXI
- Ключови думи
- клиенти, удовлетвореност на клиента, удовлетвореност, задължения, ресурси, контрол върху качеството, анкетиране на клиенти, анкетиране, коефициент, лоялност на клиента
Допълнителна информация
- Отрасъл
- Общ отдел
- Системен №
- 40762