Организационно поведение - управленски подход. Ефект и ефективност. Управленски функции. Конфликт. Несигурност. Бюрокрация. Трудови взаимоотношения. Индивидуално поведение. Познание и мотивация. Конфликти в организацията. Междуличностни конфликти. Поведение на групите. Изграждане на групите. Етапи в развитието на групите. Лидерство. Структура и дизайн на организацията. Технология на организационното поведение.