Кръстевич, Т., Кузнецов, Ю., Смокова, М. Аналитично управление на взаимоотношенията с потребители на образователни услугичрез предиктивни методи. 2008 с. 80-124,.
Кръстевич, Т., Кузнецов, Ю., Смокова, М. Аналитично управление на взаимоотношенията с потребители на образователни услугичрез предиктивни методи. 2008 с. 80-124,.
Кръстевич, Т., Кузнецов, Ю., Смокова, М. (2008) Аналитично управление на взаимоотношенията с потребители на образователни услугичрез предиктивни методи, с. 80-124,.
Кръстевич, Т., Кузнецов, Ю., & Смокова, М. (2008). Аналитично управление на взаимоотношенията с потребители на образователни услугичрез предиктивни методи. с. 80-124.
Кръстевич Т, Кузнецов Ю, Смокова М. Аналитично управление на взаимоотношенията с потребители на образователни услугичрез предиктивни методи. 2008. p. с. 80-124.