Цвяткова, С. Приложение на методологичните международни стандарти ISO 9000 - версия 2000 г. За управление на качеството на услугите в областта на услугите. АИ Ценов, 2001 с. 284-298,.
Цвяткова, С. Приложение на методологичните международни стандарти ISO 9000 - версия 2000 г. За управление на качеството на услугите в областта на услугите. АИ Ценов, 2001 с. 284-298,.
Цвяткова, С. (2001) Приложение на методологичните международни стандарти ISO 9000 - версия 2000 г. За управление на качеството на услугите в областта на услугите, АИ Ценов с. 284-298,.
Цвяткова, С. (2001). Приложение на методологичните международни стандарти ISO 9000 - версия 2000 г. За управление на качеството на услугите в областта на услугите. АИ Ценов, с. 284-298.
Цвяткова С. Приложение на методологичните международни стандарти ISO 9000 - версия 2000 г. За управление на качеството на услугите в областта на услугите. АИ Ценов; 2001. p. с. 284-298.