Каталог "Статии"
| Списания
Семь слагаемых хорошего сервиса: системный подход к управлению качеством сервиса
С. Пархоменко
Сп У 732 п
Детайли
- Източник - периодично издание
- Управление персоналом
- Местоиздаване
- Москва
- Година на издаване
- 2007
- Пор.№
- 19
- Страници
- с. 50-56
- Том
- 9
- Ключови думи
- управление на качеството, ютилити сектор, ютилити услуги, ютилити фирми, качество на услугите, обслужващ сектор, обслужващи дейности, обслужващи програми
Допълнителна информация
- Отрасъл
- Общ отдел
- Системен №
- 33043