Каталог "Книги"
| Книги
Управление на взаимоотношенията с клиенти
Учебно пособие за дистанционно обучение
Пенка Горанова; Юрий Кузнецов 
II 2102
Детайли
- Издателство
- АИ Ценов
- Местоиздаване
- Свищов
- Година на издаване
- 2017
- Страници
- 137 с. : с табл., фиг.
- Класификационен индекс
-
УДК Значение 339.13 Пазар. Анализ на пазара. Търсене. Предлагане. Конкуренция. Маркетинг. Маркетингова логистика - Ключови думи
- клиенти, взаимоотношения с клиенти, системи за управление, CRM, CRM система, CRM архитектура, ERP, ERP системи, интегрирани информационни системи, маркетинг на взаимоотношенията, маркетингово проучване, потребителска удовлетвореност, обслужване на клиенти, отношения с доставчици, СА
Допълнителна информация
- ISBN
- 978-954-23-1584-1
- Отрасъл
- Икономика
- Системен №
- 22395
- Допълнителна сигнатура
- Г 651
- Инвентаризация
-
Статус Брой Заемна III етаж (9001-12180) (З3) 1
Действия
Виж още
Управление на взаимоотношенията с клиентите и добиване на данни - мотивация и ползи от прилагането им във висшите училища
Цветанка Георгиева-Трифонова (2019)
Управление на взаимоотношенията с клиентите по време на криза: фокус към съществуващите клиенти
Галина Младенова (2013)